Оформить заказ в магазине можно круглосуточно.
В нашем интернет-магазине на ряд товаров действует система предзаказа. Если товара нет в наличии, вы можете его заказать по системе предзаказа: это значит, что данный товар мы закажем для Вас и он поступит в течении 3-4 рабочих дней к нам на склад.
Оплатить заказ можно несколькими способами:
- Оплата на карточку Сбербанк после выставления счета менеджером. Пожалуйста, не оплачивайте заказ сразу при его оформлении, ждите подтверждения от менеджера на e-mail.
- Оплата по безналичному расчету на расчетный счет АльфаБанка
- Оплата наличными или банковской картой при самовывозе из магазина по адресу ул. Широкая д. 31
- Оплата наличными или банковской картой при самовывозе из магазина по адресу Шоссе Энтузиастов д.31 стр.38 «ТЦ31» пав. В1
ВНИМАНИЕ! Выставленный счет действителен в течении 3-х дней! При оплате наличными товар резервируется в течении 3-х дней с даты выставления счета! Далее — вы должны его или забрать или оплатить.
После оформления заказа на самовывоз, он передается на сборку. После того как заказ собран: на почту и по смс приходит уведомление о готовности заказа к самовывозу.
Забрать заказ можно следующими способами (в комментарии вы можете указать желаемую дату самовывоза):
- Самовывоз из нашего магазина по адресу: г. Москва ул. Широкая д.31 офис 48 (здание магазина Билла, вход со двора, 2-й этаж, офис 48). Часы работы: Понедельник-Пятница с 10:00 до 20:30 Суббота Воскресенье с 10:00 до 18:00
- Самовывоз из нашего магазина по адресу: г.Москва Шоссе Энтузиастов д.31 стр.38 («ТЦ31», пав. В1) Часы работы: Понедельник-Пятница с 10:00 до 20:00 . Суббота и Воскресенье с 10:00 до 19:00. Перемещение заказов происходит со склада в Медведково. Срок перемещения 1-2 дня. После прихода заказа Вам приходит СМС о готовности заказа к самовывозу.
- Доставка курьером заказов по г. Москва в пределах МКАД: доставка осуществляется ТОЛЬКО после оплаты заказа.
Доставка на следующий день в удобное для Вас время. Стоимость доставки для заказов до 10 кг в пределах МКАД — 450 р.
Доставка заказов свыше 10 кг в пределах МКАД, а также Мытищи, Реутов, Долгопрудный, Химки, Митино осуществляется через 1-2 дня автокурьером — стоимость 500 р.
Акция! При оформлении заказа СВЫШЕ 10 тыс. р Вы получаете бесплатную доставку по г. Москва в пределах МКАД. *выбирается в ручную при оформлении заказа.
- Доставка Почтой России. Отправка заказов до 10 кг Почтой России в соответствии с тарифами почты (отправления производятся в будни). Сумма за почтовые услуги рассчитывается индивидуально для каждого заказа после его сборки и оплачивается отдельно.
- Доставка ускоренной почтой EMS Почта России по всей России для заказов до 30 кг, в соответствии с тарифами EMS.
- Доставка Транспортной Компанией (Осуществляется за счет клиента, оплачивается при получении груза) . Доставка до ТК бесплатная. Отправляем в страны таможенного союза (ЕАЭС). Отправляем ТК Деловые Линии, ПЭК, Боксберри через 1-2 дня после оплаты заказа. Отправления ТК Главдоставка, ТК Авто Экспресс — производятся один раз в неделю, ТК КИТ — отправка один раз в неделю (суббота). При оформлении заказа обязательно указывайте нужно Вам ТК.
- Доставка Транспортной компанией СДЭК в пункты выдачи (или доставка до двери). Стоимость доставки по Москве от 170 р. Средняя стоимость доставки по Подмосковью 200-250 р. (стоимость доставки зависит от габаритов груза, оплачивается при получении заказа). Время доставки транспортной компании 1-2 дня до ПВ (в зависимости от региона). Список пунктов выдачи в Вашем городе смотрите на сайте: https://www.cdek.ru/contacts.html . При оформлении заказа указывайте нужный Вам ПВ.
- В связи с закрытием компании IML, отправки данной ТК больше не осуществляем.
Заказы сделанные накануне или в день отправления переносятся на «след. день отправлений».
Внимание! Внимательно проверяйте соответствие собранного заказа с бланком заказа на месте.
После того, как Вы поставили подпись в бланке, что «Товар получен полностью. Претензий к внешнему виду и составу заказа не имею», претензии по составу заказа и внешнему виду товара не принимаются. Просим с пониманием отнестись к данным правилам. Правило не распространяется на заказы, отправляемые в регионы.
Внимание! При отправке Почтой или ТК сиропов, гелей, а так же мастики в ведрах, мы не несем ответственность за их целостность в процессе доставки. Но мы максимально стараемся сделать так, чтобы до Вас доехало все в целости и сохранности. Возможно использование дополнительных средств упаковки за отдельную плату — указываете о необходимости в комментарии.
Обратите внимание, что мы не отправляем замороженные пюре, а так же продукты холодильного хранения Почтой и ТК.
!ВНИМАНИЕ! МЫ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ ПОСЫЛКИ (ЗАКАЗЫ) НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ! ТОЛЬКО 100% ПРЕДОПЛАТА.
_________________________________________________
Для наших клиентов в магазине предусмотрено оповещение на e-mail и на номер мобильного телефона посредством sms сообщений о статусе Вашего заказа. Мы не хотим лишний раз беспокоить наших клиентов своими рабочими процессами, поэтому по sms уведомляем только о готовности к самовывозу и о факте выставления счета на оплату, весь путь вашего заказа можно, при желании, отслеживать в Вашем личном кабинете и уведомлениями на e-mail.
Мы гарантируем использование Ваших персональных данных только для выполнения Вашего заказа и ни в коем случае не будем передавать их третьим лицам.