Доставка и Оплата

Оформить заказ в магазине можно круглосуточно. 

В нашем интернет-магазине на ряд товаров действует система предзаказа. Если товара нет в наличии, вы можете его заказать по системе предзаказа: это значит, что данный товар мы закажем для Вас и он поступит в течении 3-4 рабочих дней к нам на склад.

Оплатить заказ можно несколькими способами:

  • Оплата картой на сайте через платежную систему Юкасса, комиссия за перевод 3,5%
  • Оплата на карточку Сбербанк после выставления счета менеджером. Пожалуйста, не оплачивайте заказ сразу при его оформлении, ждите подтверждения от менеджера на e-mail
  • Оплата по безналичному расчету на расчетный счет АльфаБанка
  • Оплата наличными или банковской картой при самовывозе из магазина по адресу ул.Грекова д.11
  • ВНИМАНИЕ! Выставленный счет действителен в течении 3-х дней!  При оплате наличными товар резервируется в течении 3-х дней с даты выставления счета! Далее — вы должны его или забрать или оплатить.

После оформления заказа на самовывоз, он передается на сборку. После того как заказ собран: на почту и по смс приходит уведомление о готовности заказа к самовывозу. 

Забрать заказ можно следующими способами (в комментарии вы можете указать желаемую дату самовывоза):

    • Самовывоз из нашего магазина по адресу: г. Москва ул. Грекова д.11 . Магазин работает с понедельника по пятницу с 10 до 20 часов, суббота и воскресенье с 10 до 18 часов
    • Доставка курьером заказов по Москве осуществляется в пределах МКАД  просим ознакомиться с зонами доставки
    • Доставка курьером за МКАД осуществляется только в Мытищи, Королев,  Химки, Долгопрудный, Реутов — стоимость смотрите в зонах доставки

Зона 1 (зеленая) — районы Медведково, Бабушкинский, Свиблово, Ботанический сад, Алтуфьево. Стоимость доставки 150 руб.
Зона 2 (желтая)- остальные районы СВАО города Москвы, и г. Мытищи. Стоимость доставки 250 руб.
Зона 3 (синяя)- Стоимость доставки 350 руб.
Зона 4 (серая) — Стоимость доставки 400 руб.

При оформлении заказа СВЫШЕ 5 000 рублей Вы получаете бесплатную доставку по г. Москва в пределах МКАД.  *выбирается в ручную при оформлении заказа.

  • Доставка Почтой России. Отправка заказов до 10 кг Почтой России в соответствии с тарифами почты (отправления производятся в будни). Сумма за почтовые услуги рассчитывается индивидуально для каждого заказа после его сборки и оплачивается отдельно.
  • Доставка ускоренной почтой EMS Почта России по всей России для заказов до 30 кг, в соответствии с тарифами EMS.
  • Доставка Транспортной Компанией (Осуществляется за счет клиента, оплачивается при получении груза) . Доставка до ТК бесплатная.  Отправляем в страны таможенного союза (ЕАЭС). Отправляем ТК Деловые Линии, ПЭК, Боксберри  через 1-2 дня после оплаты заказа. Отправления ТК Главдоставка, ТК Авто Экспресс — производятся один раз в неделю, ТК КИТ —  отправка один раз в неделю (суббота). При оформлении заказа обязательно указывайте нужную Вам ТК.
  • Доставка Транспортной компанией СДЭК в пункты выдачи (или доставка до двери). Стоимость доставки по Москве от 170 р. Средняя стоимость доставки по Подмосковью 200-250 р. (стоимость доставки зависит от габаритов груза, оплачивается при получении заказа). Время доставки транспортной компании 1-2 дня до ПВ (в зависимости от региона). Список пунктов выдачи в Вашем городе смотрите на сайте: https://www.cdek.ru/contacts.html . При оформлении заказа указывайте нужный Вам ПВ.

Внимание при самовывозе! Внимательно проверяйте соответствие собранного заказа с бланком заказа на месте.

После того, как Вы поставили подпись в бланке, что «Товар получен полностью. Претензий к внешнему виду и составу заказа не имею», претензии по составу заказа и внешнему виду товара не принимаются. Просим с пониманием отнестись к данным правилам. Правило не распространяется на заказы, отправляемые в регионы.

Внимание! При отправке Почтой или ТК сиропов, гелей, а так же мастики в ведрах,  мы не несем ответственность за их сохранность в процессе доставки.  Но мы максимально стараемся сделать так, чтобы до Вас доехало все в целости и сохранности. Возможно использование дополнительных средств упаковки за отдельную плату — указывайте о необходимости в комментарии.

Обратите внимание, что мы не отправляем замороженные пюре, а так же продукты холодильного хранения Почтой и ТК.

!ВНИМАНИЕ! МЫ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ ПОСЫЛКИ (ЗАКАЗЫ) НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ!

ТОЛЬКО 100% ПРЕДОПЛАТА.

_________________________________________________

Для наших клиентов в магазине предусмотрено оповещение на e-mail и на номер мобильного телефона посредством sms сообщений о статусе Вашего заказа. Мы не хотим лишний раз беспокоить наших клиентов своими рабочими процессами, поэтому по sms уведомляем только о готовности к самовывозу и о факте выставления счета на оплату, весь путь вашего заказа можно, при желании, отслеживать в Вашем личном кабинете и уведомлениями на e-mail.

Мы используем Ваши персональные данные только для выполнения Вашего заказа и ни в коем случае не будем передавать их третьим лицам.